功能特性

后台数据管理

按不同时间、不同区域、不同分支进行智能通信数据统计。让企业更准确的了解客户需求与分布。实现企业精准营销

分组管理

企业可以按不同分公司、不同部门等方式进行分组管理。每个分组拥有单独全新的通讯流程,真正的实现了一家办理多家用

职能路由功能

智能路由,遇忙、无应答时,按预设的转接方式进行自动转接(顺序、随机、权重),让企业总机永不占线


企业自定义欢迎语言

企业根据自身需要,进行企业欢迎语的录制,实现整体统一,规范正规的企业热线服务

黑名单功能

屏蔽掉不希望接听的电话,实现按时间屏蔽,按来话区域屏蔽,更智能的绿化企业通信办公

录音/留言

可跟进需要对通话进行全程录音并下载录音文件,或提供留言功能给用户使用


产品优势

即买即用,一小时上线,快速展开业务,快速客服服务

无需购置硬件,无需专业运维人员,按需添加客服,灵活选择服务。

优质线路+SIP话机,带来清晰稳定的通话效果。

精心设计的软件和强大的多渠道协作,让客服工作事半功倍。



适用场景


服务电话

电话销售

企业即时通讯

来电玩转手机