服务方式

功能特性

呼叫与接听

低资费、高质量、多类型的呼叫支持软电话、手机座机、IP电话的多平台接听方式

IVR语音导航

可自定义、实时控制IVR语音导航流程,实现按键菜单、呼叫转移、自动识别呼入号码等服务

坐席管理

提供座席上下班及忙闲状态、创建删除队列、呼叫转接、班长监听等座席相关管理接口

通话录音

根据需要自定义录音规则,并可通过API控制相关通话是否录音,平台还提供云端储存空间

服务特色

一省到底

不仅节省搭建系统和硬件的费用,平台还有丰富、优质、优惠的运营商线路供您选择

统一管理

无需组网,快速实现呼叫中心全国多点部署,统一号码接入,本地市话号呼入呼出。

可用性保证

我们拥有专业的呼叫中心运营团队,以及多年的技术沉淀和经验积累

坐席数量可控

根据业务的变化,随时增减座席数量,应对业务发展的波动。